Pourquoi offrir des goodies pour fidéliser votre clientèle ?

Entretenir une relation durable avec ses clients est l'un des piliers de la réussite d'une entreprise. Dans cette optique, les objets publicitaires, aussi appelés goodies, constituent un excellent moyen pour renforcer les liens avec votre clientèle.

Ces cadeaux d'entreprise, lorsqu'ils sont bien choisis et personnalisés, peuvent s'avérer être de véritables outils de communication et de marketing.

Qu'est-ce qu'un goodie et pourquoi l'utiliser ?

Un goodie, ou objet publicitaire, est un cadeau offert par une entreprise à ses clients ou prospects. Il peut s'agir d'un stylo, d'une clé USB, d'un mug, d'un t-shirt, d'un sac, etc. Le but est de marquer les esprits, de surprendre agréablement et de créer un lien affectif avec le destinataire.

Utiliser des goodies dans votre stratégie de communication et de marketing présente plusieurs avantages :

• Ils permettent de véhiculer votre image et votre logo de manière durable et visible.
• Ils contribuent à fidéliser vos clients en leur offrant un cadeau qui leur sera utile au quotidien.
• Ils sont un excellent moyen pour remercier vos clients de leur fidélité.

En offrant un goodie, vous montrez à vos clients que vous appréciez leur soutien et leur confiance.

Les goodies ont également un fort pouvoir de diffusion de votre marque. En les utilisant, vos clients sont susceptibles de les partager avec leur entourage, permettant ainsi de faire connaître votre entreprise à de nouveaux prospects.

Les goodies peuvent également être utilisés lors d'événements professionnels tels que des salons, des conférences ou des séminaires. En offrant des objets publicitaires à ces occasions, vous augmentez votre visibilité et créez des opportunités de rencontre et de discussion avec de potentiels clients ou partenaires.

Enfin, les goodies sont souvent perçus comme des cadeaux, ce qui procure une expérience positive à vos clients. Ils renforcent ainsi l'image positive de votre entreprise dans l'esprit des destinataires. les goodies sont un outil efficace pour promouvoir votre marque, fidéliser vos clients et créer des opportunités de rencontre avec de nouveaux prospects.

Goodies originaux pour marquer les esprits

Si les goodies classiques ont fait leurs preuves, proposer des goodies originaux peut vous permettre de vous démarquer de la concurrence. Par exemple, une entreprise spécialisée dans le développement durable pourrait offrir un sac en coton bio, un pot de fleurs ou une gourde réutilisable.

De plus, un goodie original et utile a plus de chances d'être conservé par le client, ce qui prolonge sa durée d'exposition à votre image de marque.

Les critères de choix

Le choix de vos goodies d'entreprise doit être réfléchi et stratégique. Il est important de prendre en compte plusieurs critères :

• La cible : vos goodies doivent correspondre aux attentes et aux besoins de vos clients.
• Le budget : il existe une large gamme de produits publicitaires, à des prix très variés. Il est donc nécessaire de définir un budget en amont.
• L'occasion : le choix du cadeau peut varier en fonction du contexte (salon, événement, fêtes de fin d'année, etc.).
• Les valeurs de votre entreprise : vos goodies doivent être en accord avec l'image que vous souhaitez véhiculer.

Comment choisir ces goodies d'entreprise

1. Pensez utile

Offrez des objets originaux mais qui pourront être utilisés au quotidien. Par exemple, des porte-clés high-tech, des gourdes personnalisées, ou des chargeurs solaires nomades.

2. Pensez écologique

Proposez des goodies qui reflètent les valeurs de votre entreprise, comme des articles en matériaux recyclés, des graines à planter ou des sacs réutilisables.

3. Pensez technologique

Les produits tech tels que les clés USB personnalisées, les powerbanks ou les supports de téléphone pour voiture sont des goodies appréciés car ils sont à la fois utiles et modernes.

4. Pensez original

Lancez-vous dans des goodies plus audacieux : une lampe en forme de votre produit phare, un puzzle 3D de votre logo, une tasse thermosensible qui dévoile votre slogan... L'important est de marquer l'esprit de vos clients et de rester mémorable.

5. Pensez praticité

Choisissez des goodies pas trop volumineux et facile à transporter pour faciliter la distribution lors de vos évènements.

Les goodies originaux vous permettront non seulement de vous différencier de la concurrence mais aussi de créer un lien avec vos clients. Ils constituent un excellent outil de communication, permettant de valoriser votre marque de manière subtile et efficace. Alors n'hésitez pas à faire preuve de créativité et d'originalité dans le choix de vos goodies!

Goodies personnalisés pour une communication ciblée

Le choix du goodie à offrir dépend de votre cible. Il est essentiel que le cadeau soit utile et apprécié par le destinataire. Pour cela, il peut être judicieux de personnaliser vos goodies.

Une étude réalisée en 2017 par la Fédération Française des Professionnels de la Communication par l'Objet (2FPCO) révèle que 76% des personnes interrogées conservent un objet publicitaire parce qu'elles le trouvent utile.

Il est possible de personnaliser vos goodies de différentes manières :

• En y apposant votre logo ou votre slogan ;
• En choisissant des couleurs en accord avec votre charte graphique ;
• En optant pour des formes qui rappellent votre activité ou vos produits.

Perspectives et évolutions du marché des goodies

De nombreuses entreprises ont réussi à fidéliser leur clientèle grâce à des goodies. Par exemple, la marque de cosmétiques Lush offre régulièrement des échantillons de ses produits à ses clients. De même, la SNCF a distribué des clés USB en forme de TGV aux voyageurs de la ligne Paris-Lyon.

Ces objets publicitaires ont permis de renforcer leur image de marque et de créer un lien durable avec leurs clients.

Avec l'évolution des technologies et des attentes des consommateurs, les goodies tendent à devenir de plus en plus personnalisés et originaux. On peut notamment citer l'émergence des objets connectés comme nouveaux outils de communication. Il est donc essentiel pour votre entreprise de rester à l'affût des nouvelles tendances pour continuer à surprendre et fidéliser vos clients.